记录你的梦幻婚礼：新娘单反相机，让幸福更清晰
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过去,婚纱照被误解,不少婚纱摄影机构觉得营销是为了获得顾客,但它们把原本的顾客当做了消费者。
有些人甚至把受众当成了消费者,误以为他们是受众。但是对于婚庆摄影机构而言,把顾客当成是顾客,不是说他们不重要,而是说他们更加重要。
当然,婚纱摄影机构的营销并非追求新顾客的数量,而是在不断增长。
很多婚庆摄影机构是以低成本获取高收益的方式,不断日积月累老顾客,从此日积月累潜在受众。
我们都明白,顾客是隐形的,所以受众的需求不是非常迫切。
婚纱摄影机构只有主动满足受众的需求,让顾客愿意花多少钱,然后在营销中,用诚意和实力来为消费者提供超值服务,才可以让他们主动续费。
除了低价策略,很多婚纱摄影机构还在用低价策略吸引顾客,让顾客主动续费。
比方,屈臣氏有优惠套餐,让顾客享受超高的服务。
屈臣氏的优惠套餐,亦是根据顾客的需求定制的,而且是根据顾客的个人情况来定制的,这样就可以大大降低受众的成本。
一个头部品牌,一个中间商,之所以要为吸引顾客,其实是给顾客一个额外的惊喜,让顾客主动续费。
说完低价策略,我们再来看下如何为潜在顾客提供附加值服务。
我之前提及过,顾客在购物商品之前,他们会有多个目的,比方,可能是想享受半价服务,比方领取优惠券、折扣券、商品与服务,有些商品是商品功效很强的,有些商品还可能是做一些延保服务,比方维修服务,或是一些附加价值。
因此,我们可根据不一样的目的,设计不一样的服务套餐。
首先,我们需要为受众提供两个服务,第一个是帮到他们购物商品,第二个是定期提供续费服务,第三个是公司员工额外增值服务。
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