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据研究,超过70%的互联网用户拥有社交网络的习惯。社群和社区的发展,促进了网民们“圈层化”。

7%的消费者愿意建立群聊并通过社交网络互动,但是仅有几个人也愿意建立群聊,占比只有1/3。通过社群、社交平台,消费者不仅可以通过语音、文字、视频等与他人交流,还可以实现线上线下“一体化”。

30%的消费者希望品牌能够通过社群建立更广泛、更深层次的联系。社群和社群的发展,促进了网民们“圈层化”。社群的发展,也促进了网民们“圈层化”。

社会化媒体的发展,为社群和群体生活提供了更多元化的平台,使得消费者的角色也发生了变化。在社会化媒体平台,消费者们不仅是“围观者”,也是参与者。

社会化媒体最大的特点,就是聚合了大量的“普通人”,因此在社会化媒体中,消费者更加容易找到“意图更大、表达更多元”的消费者。社会化媒体为消费者们找到“意图更大、表达更多元”的消费者提供了便利,因此消费者们的组织力和协作力,也有所提升。

在社会化媒体的影响下,消费者的角色不再只是“消费者”,更是“组织者”。消费者作为社会化媒体的主体,能够在消费者的角色之内寻找自我价值取向,为自己的需求寻找“共性”,与自己共同相处,共同创造价值。

2.社会化媒体的挑战:营销、营销、广告、技术的底层是“内容”

在没有互联网发展的互联网时代,互联网营销本质上就是以“内容为王”。传统营销也就只有两个产品,一个是广告,一个是产品。

互联网营销是互联网时代的营销思维,包括了内容营销、社交营销和精准营销,在国内互联网营销领域,内容营销被大多数营销人所接受,企业、品牌都在用。

其实,没有什么比营销、广告更适合做内容营销了。内容营销的本质就是价值交换,是通过让消费者有价值的内容交换更多的价值。